Las reglas de uso de Alero, escritas para que se entiendan. Lo más importante: Alero te ayuda a revisar, pero no garantiza exactitud ni reemplaza a tu sindicato.
1. Qué es Alero
Alero es una aplicación para tripulantes de cabina. Sirve para revisar tu liquidación con la fuente de cada monto, consultar tu rol y las condiciones de tu convenio, y usar los beneficios de tu sindicato.
La ofrece [razón social y RUT del operador] en convenio con [nombre del sindicato]. Al usar Alero aceptas estos términos y la política de privacidad.
2. Quién puede usarla
- Solo socias y socios cuyo RUT esté en el padrón vigente de un sindicato que trabaje con Alero. No hay registro abierto.
- Cualquier persona puede recorrer la demostración, que usa datos ficticios y no guarda información.
- Si dejas de estar en el padrón, tu acceso termina cuando el sindicato lo actualiza.
3. Tu cuenta
- Ingresas con tu RUT y un código que llega al correo registrado en el padrón. No hay contraseña.
- Cuida el acceso a ese correo y a tu teléfono: quien los tenga podría entrar a tu cuenta.
- Tu correo solo se cambia en el padrón, a través de tu sindicato.
- Si crees que alguien entró a tu cuenta, cierra sesión y avísanos de inmediato.
4. Qué hace y qué no hace Alero
Alero revisa solo los conceptos que tu sindicato habilitó, con reglas escritas y aprobadas que indican su fuente y vigencia. Te dice qué revisó, qué coincide, qué tiene una posible diferencia y qué dato falta.
- No garantiza que tu sueldo esté completo ni correcto. Una revisión sin diferencias solo vale para los conceptos revisados.
- Una posible diferencia es algo por revisar, no una deuda confirmada ni dinero que te corresponda.
- El resultado depende de los documentos que cargues y de que se lean bien. Revisa los datos antes de usarlos.
- No es asesoría legal, laboral, contable ni tributaria, ni reemplaza a tu sindicato o a la Dirección del Trabajo.
- No presenta reclamos en tu nombre ni se conecta con tu aerolínea o tu empleador.
- Los montos no los decide una inteligencia artificial: salen de reglas que se pueden revisar y repetir.
5. Tus documentos
- Solo puedes cargar tus propios documentos. No subas documentos de otras personas.
- Siguen siendo tuyos. Nos autorizas a guardarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio, como explica la política de privacidad.
- Puedes borrarlos cuando quieras. También puedes borrar tu cuenta completa.
- Nada se comparte con tu sindicato sin que lo confirmes.
6. Uso aceptable
No está permitido:
- Intentar entrar a la cuenta de otra persona o averiguar si un RUT está en el padrón.
- Hacer solicitudes masivas, automatizadas o que busquen sobrecargar el servicio.
- Intentar vulnerar la seguridad, copiar el software o usarlo para fines distintos de los descritos.
- Cargar archivos con contenido malicioso o que no correspondan a tu rol o tu liquidación.
Podemos suspender el acceso de quien no cumpla estas reglas.
7. Beneficios
Los beneficios los entregan terceros en convenio con tu sindicato. Sus condiciones, vigencia y calidad son responsabilidad de quien los ofrece. Alero muestra la información que recibe del sindicato y no es parte de esos acuerdos.
8. Disponibilidad y cambios
- Hacemos lo posible para que Alero esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantención o fallas.
- Podemos cambiar o retirar funciones. Si un cambio te afecta, te avisaremos en la app.
- Si cambian estos términos de forma relevante, te pediremos aceptarlos de nuevo.
9. Responsabilidad
Alero se entrega para ayudarte a entender y revisar tu información. Las decisiones que tomes con ella son tuyas. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas derivadas de usar resultados sin revisarlos ni por documentos mal leídos que no corregiste.
Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce y que no se pueden renunciar. [revisar aplicabilidad de la ley 19.496 de protección al consumidor]
10. Propiedad intelectual
La marca Alero, su diseño y su software pertenecen a [titular]. Puedes usar la app para tu uso personal según estos términos. Tus documentos y datos siguen siendo tuyos.
11. Término
Puedes dejar de usar Alero y borrar tu cuenta desde la app cuando quieras. Al borrarla eliminamos tus documentos y sesiones, como indica la política de privacidad.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se somete a los tribunales de [ciudad].
Contacto: [correo de contacto].